さいたま市へ引っ越してきたら、まず住み始めた日から14日以内に区役所の区民課か支所で転入届を出します。マイナンバーカードを持っている人は、その場で住所の書き換え（継続利用の手続き）まで済ませておくのが一番の近道です。カードの暗証番号（数字4桁）を忘れていると書き換えができないので、出かける前に思い出しておいてください。
この記事の結論
転入届・転居届は14日以内、平日8時30分〜17時15分。土日は原則毎月最終日曜日の休日窓口だけです（3月は最終土曜日も開設。次回は10月25日（日））。子どもがいる家庭は、児童手当を「転入日から15日以内」に申請すれば翌月分から受け取れます。遅れて申請が翌月にずれ込むと、その分は受け取れません。当日は「区民課 → 保険年金課 → 支援課」の順に回ると1回で終わります。
いつまでに出せばいい？手続きごとの期限
引っ越しの手続きは期限がばらばらで、ここを取り違えるとお金に関わります。特に見落としやすいのが児童手当で、住民票の14日とは別に「転入日から15日以内」という期限があります。15日を過ぎると「申請した月の翌月分から」の支給になり、さかのぼれません。月末に引っ越した人ほど、遅れると申請が翌月にずれ込んで損をしやすくなります。
| 手続き | 期限 | 窓口 |
|---|---|---|
| 転入届（市外から）／転居届（市内で） | 住み始めた日から14日以内 | 区役所区民課・支所 |
| マイナンバーカードで転出した人の転入届 | 引っ越した日から14日以内と、転出予定日から30日以内の早いほう | 区役所区民課・支所 |
| 国民健康保険の加入 | 14日以内 | 区役所保険年金課・支所 |
| 児童手当の申請 | 転入日から15日以内（15日目が土日祝なら翌開庁日） | 区役所支援課・支所（市民の窓口は書類の預かりのみ）。マイナポータル・郵送も可 |
| 子育て支援医療費の登録 | 1年以内なら転入日にさかのぼって助成 | 区役所保険年金課・支所 |
| 犬の登録変更 | 30日以内 | 区のくらし応援室・動物愛護ふれあいセンター |
14日を過ぎても転入届は受け付けてもらえます。ただし「届出期間経過理由申述書」を書くよう求められることがあり、住民基本台帳法では5万円以下の過料の対象になる場合があるとされています。忙しくても、2週間以内に一度は窓口へ行く日を作っておきたいところです。
窓口に持っていくものは？
市外からの転入で必要なのは、前に住んでいた市区町村でもらった転出証明書と、運転免許証などの本人確認書類です。マイナポータルで転出届を出した人は転出証明書が出ないので、代わりにマイナンバーカードを持っていきます。印鑑は署名で代えられますが、国保や手当の申請で使うことがあるので、念のため持っていくと安心です。
本人の代わりに家族が行く場合、引っ越し後に同じ住民票に入る人なら委任状はいりません。それ以外の人が代わりに行くときは、本人が書いた委任状が必要です。
マイナンバーカードの住所変更はどうする？
マイナンバーカードは、転入届と同じ窓口で「継続利用」の手続きをすると、裏面に新しい住所が書き込まれてそのまま使えます。市内で引っ越した人も転居届と一緒に書き換えられます。家族の分は、同じ世帯の人がカードと暗証番号を持っていけばまとめて手続きできます。
注意したいのは次の3点です。
注意：マイナンバーカードが使えなくなるケース
・暗証番号を忘れていると住所変更ができません。先に暗証番号の再設定が必要です。
・転入から14日以上たってから、または前の市区町村に届けた転出予定日から30日以上たってから転入届を出した場合や、転入届から90日以上たってから手続きしようとした場合は継続利用ができず、カードを返すことになります。
・住所が変わると署名用電子証明書（e-Taxやオンライン申請で使うもの）は失効します。入れ直しは区役所だけで、支所ではできません。
確定申告をe-Taxで出している人や、マイナポータルでよく申請する人は、最初から支所ではなく区役所に行くほうが二度手間になりません。
区役所・支所・市民の窓口、どこに行けばいい？
さいたま市には区役所が10か所、支所が16か所、駅前などの「市民の窓口」が9か所あります。名前が似ていますが、市民の窓口では転入届・転居届を出せません。届出ができるのは区役所区民課と支所です。どの区の区役所・支所でも受け付けてくれるので、職場の近くで出しても大丈夫です（区画整理地や住居表示の地区で家を新築した場合は、その区の区民課で手続きします）。
仕事帰りに寄りたい人がよく勘違いするのが大宮駅支所です。19時まで開いていますが、転入届などの届出の受付は17時15分までです。19時まで使えるのは住民票の写しなどの証明書の発行です。平日に休めない人は、毎月最終日曜日に区役所で開く休日窓口を使います。
| 休日窓口の日 | 受付時間 |
|---|---|
| 2026年10月25日（日）・11月29日（日）・12月27日（日） | 8時30分〜17時15分 |
| 2027年1月31日（日）・2月28日（日）・3月27日（土）・3月28日（日） | 9時〜16時30分（短縮） |
休日窓口は全10区役所で開き、区民課・保険年金課・支援課・市税の窓口が対応します。ただし、ほかの自治体への問い合わせが必要な手続きや、その日のうちに終わらない手続き、市外から連れてきた犬の登録変更は扱っていません。市も混雑が予想されると案内している日なので、開庁直後を狙うのがおすすめです。桜区のように、区民課の窓口混雑状況をホームページで公開している区もあります。
当日はどの順番で回る？
区役所に着いたら、まず区民課で転入届とマイナンバーカードの住所変更、必要なら印鑑登録を済ませます。国保の加入には転入の手続きが済んでいることが前提なので、区民課を最初に回ります。次に保険年金課で国民健康保険の加入（会社の健康保険の人は不要）と子育て支援医療費の登録、最後に支援課で児童手当を申請します。子育て支援医療費は、支所で申請すると受給資格証がその場で出ず後日郵送になるので、すぐに使いたい人は区役所がおすすめです。前に住んでいた市町村と助成の範囲がどう違うかは、埼玉の子ども医療費の比較で確認できます。子どもが転校する場合は、区民課で「就学指定校通知書」を受け取り、前の学校の書類と一緒に新しい学校へ持っていきます。
前の住所で印鑑登録をしていた人は、転出した時点でその登録は消えています。さいたま市で改めて登録すると「さいたま市民カード（印鑑登録証）」がもらえ、マイナンバーカードがあればコンビニで印鑑登録証明書や住民票を取れるようになります。
窓口以外で済ませておくことは？
水道は市の水道局に連絡します。電話受付センター（048-665-3220、8時〜21時・年中無休）かインターネットで申し込め、使い始めに立ち会いはいりません。ごみは「さいたま市ごみ分別アプリ（さいちゃんアプリ）」を入れておくと、住所に合わせた収集日を通知してくれます。
前の街と勝手が違うのがプラスチックです。さいたま市では2026年10月1日から、プラマークのない歯ブラシや洗面器、CDケースなども「プラスチック資源」に加わり、プラマークの付いた容器と同じ透明袋（これまでどおり）で一緒に出せるようになりました。30cm以上のもの、すすいでも落ちない油汚れのもの、金属が付いた洗濯ばさみや光ディスクは対象外です。モバイルバッテリーなどリチウムイオン電池が入ったものは、どのごみ袋にも入れず、公共施設などの回収ボックスへ持っていきます。引っ越しで出た家具や家電は、さいたま市の粗大ごみの出し方に申し込み方法と料金をまとめています。
犬を連れて引っ越した場合は、前の市区町村の鑑札と今年度の狂犬病予防注射済票を持って、区のくらし応援室か動物愛護ふれあいセンターへ行くと、さいたま市の鑑札に無料で取り替えてもらえます。
よくある質問
引っ越す前に転入届を出せますか？
出せません。転入届も市内の転居届も、新しい住所に住み始めてからの届出です。前の市区町村への転出届は、多くの自治体で引っ越しの1か月前ごろから出せます（受付開始日は前の市区町村で確認してください）。
土日しか休めません。郵送で出せますか？
転入届・転居届は郵送できません。毎月最終日曜日（3月は最終土曜日も）の休日窓口を使ってください。
14日を過ぎてしまいました。
過ぎていても届出はできます。理由を書く申述書を求められることがあるので、できるだけ早く区民課か支所へ行きましょう。
わからないことは、さいたまコールセンター（048-835-3156、8時〜21時・年中無休）で、必要なものを事前に確認できます。
出典：さいたま市「転入届」「マイナンバーカードの住所変更」「区役所の休日窓口」「児童手当」「プラスチックごみの出し方の変更」（2026年10月11日確認）
